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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de pago educativo. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Qué métodos de pago acepta Edupayments?
Edupayments acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y PSE.
¿Qué tan segura es mi información de pago con Edupayments?
Tu información de pago está muy segura con Edupayments. Usamos tecnología de encriptación avanzada y cumplimos estándares de la industria para proteger tus datos. Nuestra plataforma es auditada regularmente en seguridad.
¿Puedo obtener un reembolso por mi pago?
Sí, Edupayments ofrece política de reembolsos. Si cumples los requisitos, contacta a nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días de tu pago y te guiarán en el proceso.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pago?
Puedes seguir el estado de tu pago fácilmente desde el panel de tu cuenta Edupayments. Además, recibirás notificaciones por correo sobre el estado de tu transacción, incluyendo confirmación de recepción y entrega.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pago?
Si tienes algún problema con tu pago, contacta de inmediato a nuestro equipo de soporte por correo o por el chat de soporte en la web. Estamos disponibles para ayudarte con prontitud.
¿Quién regula a Edupayments?
Edupayments es una empresa australiana registrada en AUSTRAC como agente de remesas independiente, número IND100684994-001. Tus transacciones son seguras y cumplen altos estándares de regulación financiera.